14-dnevna garancija vračila denarja
Za vsako vabilo velja 14-dnevna garancija vračila denarja. Če z ustvarjenim vabilom niste zadovoljni, nam v 14 dneh od plačila pišite na info@invite-atelier.com in vrnili vam bomo celoten znesek. Razloga vam ni treba navesti.
Kako zahtevate vračilo
Pošljite e-pošto na info@invite-atelier.com z naslova, s katerim ste ustvarili račun, in nam povejte, za katero vabilo želite vračilo. Odgovorimo v 24 urah, odobrena vračila pa obdelamo v 3 delovnih dneh.
Kako dobite denar nazaj
Vračila gredo prek Stripa nazaj na plačilno sredstvo, ki ste ga uporabili. Odvisno od vaše banke se znesek na izpisku običajno pojavi v 5 do 10 delovnih dneh. Od vračila ne odtegnemo nobenih stroškov obdelave.
Dodatek s personaliziranim videom
Edina izjema je dodatek s personaliziranim videom (79€). Gre za delo, izdelano posebej za vas, zato ga po začetku produkcije ni več mogoče vrniti. Do takrat ga lahko prekličete in dodatek vam v celoti povrnemo. Za preostanek vabila 14-dnevna garancija vedno velja naprej.
Kaj se zgodi po vračilu
Ko je vračilo izvedeno, se vabilo umakne z objave in njegova povezava preneha delovati. Vse do tedaj zbrane potrditve prisotnosti se izbrišejo skupaj z vabilom.
Imate vprašanja? Preberite našo Pogoje uporabe ali nas kontaktirajte na info@invite-atelier.com.