Jamstvo povrata novca od 14 dana
Uz svaku pozivnicu dolazi jamstvo povrata novca od 14 dana. Ako niste zadovoljni onime što ste izradili, pišite nam na info@invite-atelier.com u roku od 14 dana od plaćanja i vratit ćemo vam cijeli iznos. Razlog nam ne morate navoditi.
Kako zatražiti povrat novca
Pošaljite e-poruku na info@invite-atelier.com s adrese kojom ste izradili račun i recite nam za koju pozivnicu tražite povrat. Odgovaramo u roku od 24 sata, a odobrene povrate obrađujemo u roku od 3 radna dana.
Kako dobivate novac natrag
Povrati se preko Stripea vraćaju na način plaćanja koji ste izvorno upotrijebili. Ovisno o vašoj banci, iznos se na izvatku obično pojavi u roku od 5 do 10 radnih dana. Od povrata ne odbijamo nikakvu naknadu za obradu.
Dodatak s personaliziranim videom
Dodatak s personaliziranim videom (79€) jedina je iznimka. Riječ je o radu izrađenom posebno za vas, pa se nakon početka produkcije više ne može vratiti. Do tada ga možete otkazati i dodatak vam vraćamo u cijelosti. Za ostatak pozivnice jamstvo od 14 dana i dalje vrijedi.
Što se događa nakon povrata
Nakon izvršenog povrata pozivnica se uklanja s objave i njezina poveznica prestaje raditi. Sve dotad prikupljene potvrde dolaska brišu se zajedno s pozivnicom, pa prije nego što nam se javite izvezite sve što želite sačuvati.
Imate pitanja? Pročitajte naše Uvjete korištenja ili nam se javite na info@invite-atelier.com.